Осенью получили объемную заявку от постоянного клиента. Задача была не из простых: нужно было организовать выкуп товаров с 1688.com, Taobao и Tmall от разных продавцов, консолидировать, тщательно проверить и отправить в Россию карго. В заказе было больше 40 позиций, поставщики по всему Китаю, а груз состоял из маленьких коробочек весом от 100 г до 5 кг.
Большую часть заказа составили калибровочные инструменты: калибры для контроля метрической резьбы (метрические кольца для контроля наружной резьбы, метрические пробки для контроля внутренней резьбы).
Результаты закупки:
✅ Сложная сборная партия под ключ. Организовали выкуп 45 позиций калибровочных инструментов у 10 разных поставщиков с 1688.com, Taobao и Tmall — от выкупа до консолидации на складе в Иу.
✅ Детальный контроль качества. Несмотря на мелкие размеры деталей (от 100 г до 5 кг), провели полную сверку с описями, сделали общие фото и отдельное видео для идентификации маркировки.
✅ Экономия на доставке. Получив новую заявку от клиента в процессе консолидации, предложили объединить два заказа в один сборный груз. Это позволило клиенту сэкономить на доставке.
✅ Прозрачная коммуникация в форс-мажоре. Во время осеннего логистического коллапса на границе (фура простояла в очереди несколько недель) мы регулярно информировали клиента о статусе, не оставляя его в неведении.
Выводы по кейсу:
- Если продавцы находятся в разных концах Китая, отправления приходят не одновременно. Нужно закладывать время на ожидание и быть готовым к тому, что они не приедут одновременно.
- Сборный груз — лучший способ экономии на доставке.
- Закладывайте две-три недели на доставку к основному сроку, так как в сезон даже проверенные маршруты могут давать сбои.