Маршрут доставки из Китая в Россию состоит из нескольких этапов, смены транспорта, погрузочно-разгрузочных работ, таможенных процедур и взаимодействия с разными компаниями. И на каждом из этих этапов есть вероятность, что что-то пойдет не так.
Начнем с самого очевидного — механических повреждений. Примерно в половине случаев проблем с грузами речь идет именно о них. К причинам их появления относят неправильную упаковку, небрежную погрузку, аварии транспорта или просто длительную дорогу с постоянной тряской и вибрациями. Характер груза также напрямую влияет на вероятность получения повреждений. Хрупкие товары (стекло, керамика, зеркала) повреждаются в 5−10% случаев даже при надежной упаковке.
Кражи и утрата груза — вторая по частоте проблема. Воруют на складах, в портах, во время перевалки. Бывает, что груз просто теряется: документы перепутали или при доставке сборным грузом выдали не тому. И если кража более характерна для дорогих и компактных товаров, то потеря может случиться с любым грузом, и чем он меньше, тем больше вероятность его потери.
Нельзя забывать и о форс-мажорах — стихийных бедствиях, пожарах. В текущих условиях добавились и другие риски: изменения в логистических маршрутах, санкционные ограничения, проблемы с платежами.
Если мы говорим о карго доставке, то к этим проблемам присоединяется еще одна: риск ареста груза при прохождении таможни.